Hai un debito con AMCO? Le sue stesse regole giocano a tuo favore.

AMCO ha messo nero su bianco come deve trattare i debitori. Conoscere quelle regole ti mette in una posizione di forza.

AMCO – Asset Management Company S.p.A. è la società partecipata dal Ministero dell'Economia che gestisce oltre 30 miliardi di euro di crediti deteriorati in Italia. Se hai ricevuto una comunicazione da AMCO, oppure stai affrontando un'esecuzione immobiliare, c'è una cosa che pochi sanno: AMCO ha dichiarato pubblicamente come deve comportarsi con chi ha un debito, in due documenti ufficiali.

I due documenti di riferimento

• Codice Etico AMCO — il manifesto dei valori: rispetto, integrità, trasparenza, correttezza e buona fede verso chi ha un debito.
• Principi della gestione del credito — il "decalogo", dieci regole concrete su come AMCO deve gestire le posizioni debitorie.

Entrambi i documenti sono pubblici e scaricabili dal sito ufficiale www.amco.it. Li trovi anche allegati in fondo a questa pagina.

Cosa dicono queste regole (e perché ti aiutano)

Il principio più importante per chi è in difficoltà è la gestione paziente e a lungo termine del debito. AMCO dichiara di privilegiare le soluzioni stragiudiziali e il risanamento della posizione, fino, dove possibile, al rientro in bonis del cliente. Tradotto: l'obiettivo dichiarato non è strangolarti con pagamenti immediati e insostenibili, ma trovare una soluzione sostenibile, con tempi più lunghi e una rata commisurata a ciò che puoi realmente permetterti.

• priorità alle soluzioni stragiudiziali, per favorire il risanamento e il rientro in bonis;
• vanno considerati i fattori di vulnerabilità del debitore (lutti, separazioni, malattia, perdita del lavoro);
• ogni cliente va trattato in modo assolutamente equo;
• le condizioni economiche vanno applicate previa informativa e condivisione;
• gli special servicer che recuperano per conto di AMCO hanno gli stessi obblighi di rispetto e pazienza.

In pratica: come usarle

In una procedura, e in particolare in un'esecuzione immobiliare, puoi richiamare questi principi per chiedere una sospensione, un saldo e stralcio, una rateizzazione sostenibile, e per far valere la tua situazione di vulnerabilità.

E se AMCO non rispetta le sue regole?

Il Codice Etico prevede un canale di segnalazione (whistleblowing) su www.amco.it, con riservatezza e nessuna ritorsione. Ogni violazione è un illecito: disciplinare per i dipendenti, contrattuale per i soggetti esterni. Se ti vengono chiesti pagamenti immediati e insostenibili o vieni messo sotto pressione, è possibile che si stiano violando le regole che AMCO stessa si è data. In questi casi è utile farsi assistere.

I documenti ufficiali AMCO sono scaricabili qui sotto.

Fonti: documenti ufficiali AMCO (Codice Etico e Principi della gestione del credito), www.amco.it. Le informazioni hanno carattere divulgativo e non sostituiscono una consulenza legale personalizzata.